3月8日，烏鎮(zhèn)景區(qū)游客服務(wù)中心巾幗文明崗的姐妹迎來(lái)了榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”之后的第一個(gè)國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，在這個(gè)屬于全體婦女同胞自己的節(jié)日里，烏鎮(zhèn)的巾幗們堅(jiān)守崗位，為節(jié)日里來(lái)景區(qū)旅游的游客們送去了細(xì)心的服務(wù)，而充滿活力的忙碌節(jié)奏，讓她們更增添了女性的自信光彩。

今年的婦女節(jié)適逢周六，歷年來(lái)，烏鎮(zhèn)也成為了各大小企事業(yè)單位婦女出游的首選之地，春暖花開(kāi)的江南柔情更吸引了眾多游客。面對(duì)如涌的客潮，烏鎮(zhèn)的巾幗姐妹們放棄休假，全身心投入到一線的服務(wù)工作當(dāng)中，讓每一位游客都能夠在烏鎮(zhèn)度過(guò)一個(gè)愉快、安全、舒心的節(jié)日。

一大早，巾幗文明崗各個(gè)崗位上的“娘子軍”們開(kāi)始忙碌起來(lái)了。大堂的禮賓們?yōu)榈诌_(dá)烏鎮(zhèn)西柵游客服務(wù)中心的游客們答疑解惑，協(xié)助辦理行李托運(yùn)、寵物寄養(yǎng)，指引前往東柵的路線等等；導(dǎo)游部的姑娘們查閱平臺(tái)了解一天導(dǎo)游預(yù)定情況，針對(duì)客人的不同需求進(jìn)行初步排班，檢查無(wú)線講解器并充電，為帶團(tuán)做好一切準(zhǔn)備工作；大前臺(tái)的巾幗們更是忙碌，她們迎來(lái)了退房的高峰時(shí)段，辦理退房、查房、開(kāi)具發(fā)票……各個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍；咨詢預(yù)訂部門的電話鈴聲也開(kāi)始此起彼伏“您好，請(qǐng)問(wèn)您需要什么房型？”“您好，辦理入住時(shí)請(qǐng)帶好身份證件”“我們最新推出的麗人節(jié)優(yōu)惠套餐，非常適合您和閨蜜的烏鎮(zhèn)之旅”……她們重復(fù)著這些平凡卻不簡(jiǎn)單的工作，以最飽滿的工作熱情和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)迎接著每一位來(lái)烏鎮(zhèn)游玩的游客。

“我去過(guò)很多旅游景點(diǎn)，很少有景點(diǎn)像烏鎮(zhèn)這樣不僅干凈衛(wèi)生，而且服務(wù)特別周到”與閨蜜一起來(lái)烏鎮(zhèn)旅游的的江蘇吳女士感慨說(shuō)道“很多時(shí)候，我們到達(dá)一個(gè)景區(qū)，不知道哪里有住的、吃的，怎么玩最好，面臨居多問(wèn)題，而一到烏鎮(zhèn)所有的問(wèn)題都解決了，那些姑娘們很熱情……”。帶團(tuán)回來(lái)的小李也道出了心聲說(shuō)“今天是婦女節(jié)，我?guī)У倪@個(gè)團(tuán)就是來(lái)自昆山的女性團(tuán)。看著別人游玩我心里也是癢癢的，但是我的工作就是導(dǎo)游，必須以最專業(yè)的講解為我的客人服務(wù)。而且我是巾幗文明崗的一份子，我更要以身作則，我們剛剛獲得了“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)，這是我們所有姐妹收到的最好的節(jié)日禮物”！