金秋十月，秋風送爽，今天，我們又在朝陽中，迎來了祖國母親的69歲華誕，中華人民共和國的長青基業(yè)上，又增添了新的年輪。

1999年，中國國務院公布《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》，從此，中國人的字典里，多了一個新的名詞——黃金周，隨著人們生活水平的提高，越來越多的人選擇在黃金周期間出游，拉動了一波又一波的旅游消費熱潮。同年，烏鎮(zhèn)東柵景區(qū)的保護開發(fā)工作正式提上日程，兩年后，主打觀光旅游的東柵景區(qū)正式對外開放，18年來，烏鎮(zhèn)景區(qū)幾乎見證和度過了所有黃金周。

近年來，隨著烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、當代國際藝術展等盛事的成功舉辦，烏鎮(zhèn)，也為越來越多人所熟知，成為越來越多人心目中的烏托邦，與此相伴的，則是每年黃金周期間，烏旅人日漸增長的接待壓力。

今年，十一黃金周，第六屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)和第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會幾乎無縫銜接而至，也因此，4500烏旅人面對的挑戰(zhàn)顯得更為嚴峻。今天，迎著微涼的秋風，我們正式打響了沖鋒的第一槍，考驗烏旅大軍連續(xù)作戰(zhàn)能力的時刻，又來了。

為了保證黃金周期間的“安全”“有序”“快速”“優(yōu)質”“人性”，九月初，公司人力資源部就已下發(fā)《2018年十一黃金周方案》，從景區(qū)客流控制與疏散、景區(qū)內外交通、車船、消防、意外事故等各方面入手，組織了一支以公司總裁陳向宏為總指揮的領導小組，下設景區(qū)管理經(jīng)營配套、游客接待、票務管理及系統(tǒng)保障、后勤保障宣傳、互聯(lián)網(wǎng)會展中心－烏村運行等小組，力求做到事無巨細，用最周到的服務，讓四方游客在烏鎮(zhèn)度過一個歡樂、滿意、放心的國慶節(jié)。

今年十一，全國高速公路依舊免收7座及以下小車通行費，預計烏鎮(zhèn)景區(qū)人流量和車流量都會達到全年的一個峰值。

為此，烏鎮(zhèn)景區(qū)特成立停車場運營協(xié)調小組，對景區(qū)停車場進行協(xié)調和控制。開放西柵景區(qū)1號、2號和3號停車場，東柵采用停主停車場—茅盾廣場，對不能進入東柵停車的大巴直接由交警部門引導致子夜路延伸段、新華路南延伸段停車。

同時制定東西柵客流高峰分流管控安排表，梳理東西柵景區(qū)易堵區(qū)域，每個區(qū)域都有專人負責，細化分層次、分時段控制、疏導、緊急疏散人流的預案，防止踐踏事件的發(fā)生。

烏鎮(zhèn)景區(qū)房屋密度高，街面狹小，內部交通不暢，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，一直以來，景區(qū)也一直將消防安全作為工作的重中之重。黃金周期間，景區(qū)游客大幅度增加，為了確保烏鎮(zhèn)景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調一致，指揮有力，公司早早制定《烏鎮(zhèn)景區(qū)消防應急預案》，并下發(fā)各部門員工，提前進行消防安全專項檢查、演練、督查。除此之外，公司也對酒店設施、廚房設施、天然氣、消防設施進行檢查和檢測，進一步確保安全。

此外，為保障景區(qū)內車船的正常運行，公司在各個水域、碼頭和游覽車站點都安排了專人負責，配備好相應船只數(shù)量；對東西柵景區(qū)智能系統(tǒng)也提前進行檢查和維護，并在重點區(qū)域安排骨干力量駐點保障；西柵景區(qū)500米外的烏村，也早早做好了安全秩序運行預案，與銷售、安保做好聯(lián)動......

十一黃金周，你的夢想是看世界，而4500烏旅人的夢想，是讓你的世界看得舒心，看得安心，也看得放心。